bisiness

何を求めてるんだろう?


どんな時に喫茶、いや、、、カフェに入りますか?

 

カフェに入るのは、コーヒーが飲みたい時だけとは限りませんよね。

 

お酒を飲みに行くのは、、、お酒が飲めれば満足、、、じゃないことの方が多いでしょ。

居酒屋でも、バーでも、お酒の飲めない人もいますもんね。

 

何を求めてる???

どうしたいのでしょうか???

 

自分がカフェの経営者とか店長なら、お茶と共に何を提供すれば、お客様の期待を越えた「感動」で満足していただけるか?を考えてみてはいかがでしょうか。

お酒を提供する店の人なら、、、

 

人とかかわる仕事なら、いや、人とかかわる時に大切なことは「相手は何を求めているか」ということがどれくらいわかるかということです。

 

コーヒーも紅茶も、お酒もおいしい食事も、、、それはある意味「手段」。

そういうことが多いのではないですかね。

 

自分の求めていることを満たしてもらえたら、自分の(気付いていないかもしれない)求めていることを超えたら、満足以上の感動を感じたことってないですか?!

自然に「ありがとうございます」といえたことってあるでしょ。

 

話したい時、話を聞いてもらえたら、、、、、

静かに一杯やりたい時、ただスッとお酒を出してもらえたら、、、

 

 

使いやすくてクールな携帯電話、、、発表されて、そう!こんなのが欲しかった、、、

それがiPhone。

発表されてからますます「そうそう、これこれ」という世界が拡がる光景が、ジョブズには見えていたのかもしれません。

便利なだけじゃなくて、クールに、説明書を読まなくても使えてしまう、シンプルで深い、、、そんな物を創るために何にこだわって作り込んだのか、、、

真似したスマホとの魅力差は、そんな深いところにあるのかもしれません。

 

使う人は何を求めているのか?

使う人も気付いていない望みを満たしたといえますよね。

 

 

恋愛ではそういうスキル、大切ですよね。

観察力、想像力をフル動員して、「相手は今、何を求めているのか」を見つけられればバッチリです。

今となってはそう思いますが、あの頃気付けなかった後悔で「俺ってバカだなっ、、、」と思う今日この頃、、、(^_^;

あの時、あの人は何を求めていたのか、、、

数十年経って気付くというのは情けない話ですが、他山の石として若い人に伝えたいですね。

何より大事なケースで気付けてないのですから、仕事でも、家庭でも、子育てでも、、、きっと気付けていなかったはずで、、、後悔でうなされそうです。

 

ま、過去は変えられないのでこれからです!

(ひらきなおる才能はあるようです、、、(^_^; )

 

目の前の人は、相手は、お客様は、大切な人は「何を求めているのか?」という意識で過ごしたいものです。


初任給で「ありがとう」を前のページ

「こんなはずじゃなかった」と思ってる新入社員に次のページ

関連記事

  1. bisiness

    YouTuberヒカキンさんの仕事ぶりは「そこまでやる」

    わたしの大好きなテレビ番組、プロフェッショナル仕事の流儀。先日放送…

  2. bisiness

    会社を探す?自分を探す?就活を有意義な時間に!

    さっしーです。うちの息子もそろそろ就活です、、、ということで就活に…

  3. bisiness

    世の中そんなに甘くないからなんとかなる

    さっしーです。就活で「世の中そんなに甘くない」と説教された学生さん…

  4. bisiness

    免許を持っててもピンキリなんだから

    先日運転免許証の更新に行きました。免許といえば、もうそろそろ息子も…

  5. bisiness

    真面目じゃダメ?不真面目なら良い?

    最近は真面目を否定して不真面目を推奨する本なども出ていますし、推奨され…

  6. bisiness

    大切な友人、恋人だと思うと心がこもる

    子供が帰省している時の晩ご飯はおいしいですね。もちろん子供の顔を見…

スポンサーリンク

ブログ更新をメールで通知

メールアドレスを記入していただければ、更新をメールで通知できます。

twitterでフォロー

facebookでフォロー

お問い合せ

    PAGE TOP